Otra ronda de webs defectuosas. Toca Caprabo
Caprabo es otra de las tiendas con web nefasta que sólo es accesible con Internet Explorer, sin embargo, al entrar con mi flamente Firefox observo que pone claramente:
Recomendamos a los usuarios el uso de Internet Explorer para poder realizar sus compras en Capraboacasa, a la espera de que en próximas semanas quede operativo el acceso mediante Netscape.
Creo que es importante dar la lata con este tipo de cosas porque a fin de cuentas que la gente cambie de IE a cualquier otro navegador que funcione aceptablemente es cuestión de que las webs que visita habitualmente funcionen o no, así que toca dar la brasa (y en época de exámenes más). De forma que les escribí para preguntarles que cuánto iban a tardar en dar soporte para Netscape, que el mensajito de marras llevaba ahí meses y yo leía semanas. Su contestación fue:
Apreciado Sr. Mateos,
Con relación a su e-mail, lamentamos comunicarle que no podemos garantizarle el correcto funcionamiento de nuestra página web www.capraboacasa.com con otros navegadores que no sean Internet Explorer, además de los siguientes requisitos:
Procesador: Pentium
Velocidad: 133 MHz
RAM: 24 MB
Disco Duro disponible: 120 Mb
Resolución: 800×600
Colores: 16 bitsAsimismo, le pedimos que nos facilite, si es tan amable, sus datos personales, como la numeración de la Tarjeta Cliente, nombre y apellidos, dirección completa y teléfono, para poder dirigir sus observaciones a los departamentos correspondientes.
En Caprabo trabajamos día a día para proporcionarle el mejor servicio.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente
capraboacasa@caprabo.es
Básicamente: que no se van a poner a ello. De forma que les escribí otro mensaje… que no voy a pegar aquí entero porque la verdad es que me salió particularmente anodino, pero voy a rescatar un párrafo en particular que creo que les tocó un poco la moral (quizá porque mencionaba a la competencia):
He estado pensando que un sistema operativo Windows XP (que lo
necesito para utilizar Internet Explorer, ya que tampoco lo tengo) me
cuesta unos 110 euros (tarifas sacadas de aquí[1]). Dado que no quiero
hacer ese desembolso simplemente para comprar en su supermercado, he
pensado que seguramente Carrefour va a ser mejor opción, ya que ellos sí
me dejan entrar en su web con mi navegador y no requiere una cuota de
entrada de casi 20.000 pesetas de las antiguas para navegar por ella.
Al día siguiente ya no les hacían falta mis datos de tarjeta para atender mis sugerencias, ya decían que agradecemos sus comentarios y los dirigimos a los departamentos correspondientes para que los tengan en consideración. Con esto lo único que pretendo es que os animéis, que dar la coña (a veces) funciona. Otra cosa es que hagan algo, claro…
Por si alguien tiene curiosidad: no, los de Mercadona no me han contestado todavía. Ando a la espera.
Quizá fuera buena idea decirles algo similar a los de Metadona, a ver si al ver las orejas al canis lupus de la competencia lo ven más claro.
Comentario por Daniel — 26/1/2005 @ 9:12 pm
Me meooo XD
Comentario por Su — 26/1/2005 @ 9:27 pm
Sí, a los de Mercadona se lo comentaré como de pasada cuando me contesten, si es que me contestan. Si no me tendré que currar otra carta, qué remedio.
Comentario por RinzeWind — 26/1/2005 @ 9:49 pm
Ehhh, yo soy muy tonto, pero ¿para qué demonios necesito 120MB de espacio en disco para navegar por la güeb de un supermercado?
PD: después de pegarme (bastante) con los de optize.es, tengo un Zen Micro…
Comentario por Absolut — 26/1/2005 @ 10:43 pm
Los 120 MB son para poderte descargar las lechugas, los tomates, los cartones de leche y todo eso al disco duro, que es que hay que explicarlo todo, leñe. :PO
Comentario por Daniel — 27/1/2005 @ 8:28 pm
Yo también aporto mi granito de arena, el otro día hice lo propio con una agencia de viajes online, después de no poder hacer nada con Firefox y demás (tengo como tres o cuatro navegadores instalados en mi máquina y otros tantos en la del curro), decidí escribirles comentandoles el tema y me contestarón rápidamente dandomé otras opciones, de todas formas a pesar de estar agradecido por su pronta respuesta quise tocarles un poco más los huevos y dije que ya había bookeado con otra compañia.
A ver si entre todos conseguimos algo.. la osti…a
Comentario por kyoku — 7/2/2005 @ 5:14 pm
Lo mío no es un comentario, es pregunta aclaratoria.
Soy cliente de CAPRABO con Tarjeta Cliente, me he decidido a hacer la compra por internet, introduzco el número de la susodicha y me responden:”No se ha encontrado la Tarjeta
Cliente indicada”.Hago varias tonterias que me indican y me hacen perder el tiempo para
al final encontrarme con vosotros que estais mas o menos en casos parecidos. Yo tengo Windows XP y he y he accedido a la web de CAPRABO a traves de Google. Haber si podeis explicarme de que va la vaina y que hacer con esta gente-uza. De todas formas voy a
intentar entrar por Internet Explorer por si consigo algo. Gracias majetes.
Comentario por mariacruzflorplaza — 2/11/2007 @ 6:03 am